华为手机助手

　　华为手机助手是一款管理华为终端设备 (手机和平板) 的工具软件，为终端设备提供联系人、短信、图片、视频、文件管理、截屏演示、WLAN 连接等管理功能，并提供设备的数据备份及恢复、系统更新和系统修复功能。

华为手机助手系统要求

Microsoft Windows 11 32位或64位版本

Microsoft Windows 10 32位或64位版本

Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本

Microsoft Windows 7 32位或64位版本

磁盘剩余空间：500MB

RAM内存：1GB

显示器：1024x768屏幕分辨率和16位颜色

Windows XP/Vista系统或手机系统是EMUI4.1及以下版本。

连接指引

1、使用USB数据线将手机/平板与电脑连接。

2、点击进入“设置”，搜索“软件版本”，连续点击软件版本7次，弹出“开启开发者模式"弹窗，设备重启之后进入开发者模式。

3、点击进入“设置”;“系统”;“开发者选项”，点击并允许打开“USB调试”开关。

4、若未安装华为手机助手，可前往“设置>“应用和元服务”“恢复应用”，点击右上角按提示恢复华为手机助手。

5、安装完成后手动点击连接按钮，主动拉起华为手机助手应用。

软件特色

1、备份与恢复

支持将联系人、短信、应用程序、音乐、通话记录、Email及日程备份至电脑，并可随时恢复至设备

2、联系人管理

提供联系人删除、导入导出及群组管理功能

3、短信管理

可在电脑上收发短信，支持短信导出与群发功能

4、图片管理

支持以多种方式浏览图片，具备导入导出及设置为设备壁纸的功能

5、视频管理

支持多种方式浏览视频，并提供视频导入导出功能

6、系统修复

可在系统崩溃无法开机时，将设备恢复至出厂设置

7、系统更新

提供华为手机系统版本的升级与回退服务

8、文件管理

支持管理内部存储与SD卡文件，并实现与电脑间的双向导入导出

特别说明

●受限于手机/平板系统版本的限制和约束，支持的数据范围会有一定差异，请以具体备份恢复时华为手机助手页面支持内容为准。

●华为手机助手不支持的数据内容包括但不限于：隐私空间、多用户/访客数据、蓝牙已配对信息、遥控等部分设置信息、部分 App 数据（如登录信息、下载内容等）、指纹密码等。

●HarmonyOS 5及以上版本的设备暂不支持在 macOS 系统上连接使用。

华为手机助手连不上电脑原因

1‌‌、数据线故障或‌非原装‌：部分数据线仅支持充电，无法传输数据。‌‌

解决方法：更换原装数据线‌，并确保手机通知栏显示“USB已连接”。‌‌

2、USB模式未正确设置‌：手机连接电脑时需选择“‌传输文件”或“‌手机助手”模式，而非“‌仅充电”。‌‌

解决方法：‌调整USB连接模式‌：下拉通知栏，选择“传输文件”或“手机助手”。‌‌

‌‌3、电脑驱动异常‌：驱动未安装、版本过旧或‌Windows 11内核隔离功能冲突。‌‌

解决方法：‌检查并更新驱动‌

●卸载重装‌华为手机助手，自动修复驱动。‌‌

●Windows 11用户需关闭“‌内核隔离”：进入安全中心→设备安全性→内核隔离→关闭后重启电脑。‌‌

‌4、手机设置未开启‌：未开启“‌允许通过HDB连接设备”或‌USB调试功能。‌‌

解决方法：‌‌开启手机关键设置‌

●搜索“HDB”并开启“允许‌HiSuite通过HDB连接设备”。‌‌

●进入“‌开发人员选项”，开启‌USB调试。‌‌

5、USB端口或‌系统冲突‌：电脑USB接口损坏、安全软件拦截，或‌USB共享网络功能占用数据传输。‌‌

解决方法：‌排除端口与冲突‌

更换USB接口或电脑测试；关闭防火墙、安全软件及USB共享网络功能。‌‌